より身近に行政サービスを提供する拠点として、令和5年2月1日からひたち野リフレ2階に「ひたち野リフレプラザ市民窓口」を開設しました。皆様のご利用をお待ちしております。
※ひたち野うしく郵便局における住民票の写し等の証明書交付業務は、令和5年1月31日をもって終了しました。

開庁日・開庁時間

平日および土・日の8:30～17:15
※ただし、祝日と年末年始(12月29日～1月3日)を除く。この他、メンテナンス等により臨時休庁となる場合があります。

（注意）平日17:00から17:15まで、土曜日および日曜日は、一部取り扱えない業務（他自治体や本庁との連携が必要な業務）がありますので、事前にお問い合わせください。
※3月から4月の引っ越しシーズンや異動届出(転入・転居・転出)、異動届出に伴う手続き、戸籍届出(出生届・死亡届・婚姻届・離婚届など)につきましては、やむを得ず各種手続きに時間（30分以上）がかかる場合がございます。また、内容により牛久市役所本庁舎をご案内させていただくことがございます。お時間に余裕をもってお越しください。

主な取扱業務

〇住民票、戸籍、市税などの各種証明書の発行

パスポート(旅券)交付

パスポート(旅券)の受け取りが、総合窓口課に加えリフレ市民窓口課でも可能となりました。
※パスポートの申請は、総合窓口課(牛久市中央3-15-1)でのみ行っております。リフレ市民窓口課(牛久市ひたち野東1-33-6 ひたち野リフレ2階)では、パスポートのお受け取りのみになりますのでご注意ください。
＞申請については、こちら

対象

令和5年12月1日申請分（12月12日交付分）以降、総合窓口課でパスポート申請時にリフレ市民窓口課でのお受け取りを希望された方

受け取りができる日時

総合窓口課での申請日から8日目以降（土・日曜日、祝日、年末年始、メンテナンス等による臨時休庁は日数に含めません）の月曜～日曜日の午前9時～午後4時45分
※発行日から6か月以内にパスポートをお受け取りにならないと失効となり(旅券法第18条)、お渡しできませんのでご注意ください。

受け取り場所

リフレ市民窓口課（牛久市ひたち野東1-33-6 ひたち野リフレ2階）
※申請時に総合窓口課でリフレ市民窓口課でのお受け取りを希望された方。
※受け取り場所の変更はできません。
※パスポートは年齢に関係なく必ずご本人がお受け取りに来てください（代理人不可）。

受け取り時ご用意いただくもの

収入印紙、茨城県収入証紙の購入について
　(注意：リフレ市民窓口課では収入印紙、茨城県収入証紙の販売を行っておりません。事前に下記場所でご購入ください。)

マイナンバーカード（個人番号カード）の土・日曜日交付(完全予約制) 

令和5年12月1日からマイナンバーカードの土・日曜日の受け取りが、総合窓口課に加えリフレ市民窓口課でも可能となりました。リフレ市民窓口課での受け取りを希望される方は、事前に予約が必要となります。
【予約方法】お手元に交付通知書（はがき）をご用意いただき、12月1日以降インターネットまたは牛久市役所総合窓口課（029-873-2111内線1625～1628）までお電話にて予約をお取りください。
※受け取りには、原則本人の来庁が必要です。必要書類をご持参ください。
＞受取予約の詳しいご案内はこちら
＞受け取りについての詳しいご案内はこちら

手続きの際に必要なもの

各種証明交付申請や住民票の異動届出、戸籍届出にはマイナンバーカード（個人番号カード）、住民基本台帳カード、運転免許証、パスポートなど官公署が発行した写真付きの本人確認書類の提示が必要です。ご本人ではない場合、代理人自身の本人確認書類のほかに委任状が必要となります。

※印鑑登録手続きで上記本人確認書類をお持ちでない場合、印鑑登録証明の即日発行ができない場合があります。こちらをご覧ください。

ひたち野リフレ　フロア紹介

2階 フリースペース

窓口混雑時、ソファでお待ちいただけます。また、机と椅子がありますので、ワークスペース・自習スペースなどにもご利用いただけます。

利用時間

8:30～21:00
※ただし、年末年始（12月29日～1月3日）は利用休止。

利用料金

無料

きずなBOX(食品収集箱)

「きずなBOX」は、食品を必要としている人や施設等に提供するため設置されている食品収集箱です。NPO法人フードバンク茨城が、市民などから食品の寄付を受け、それらの食品を必要としている施設などへ届ける活動を行っています。ご家庭で寄付できる食品がありましたら「きずなBOX」に寄付をお願いいたします。

【設置場所／時間】
リフレ市民窓口課入口／8:30～17:15
【寄付できる食品は】
賞味期限が2カ月以上で未開封の常温保存の物（缶詰、お米、レトルト食品、インスタント麺、うどんなどの乾麺、お菓子、その他）※「きずなBOX」に入らない量の米類はフードバンク茨城に直接持参をお願いします。
【寄付できない食品は】
要冷蔵品、冷凍品、野菜、果物などの生鮮食品、割れやすい容器の食品、酒類、ペットフード

3階 スカイスペース

2階フリースペースから望む3階スカイスペース（下記写真）

利用時間

9:00～21:00（フリースペースの利用時間は8:30からですが、スカイスペースは9:00からになります。ご注意ください）
※ただし、祝日と年末年始（12月29日～1月3日）は利用休止。

利用料金

券売機で利用時間分の利用券を購入ください。利用券は当日限り有効です。なお、回数券はありません。
（例）×9:30～10:30（利用券の購入時間から1時間ではありません）
　　　○9:00～10:00

小人（18歳未満※18歳到達年度の末日（3月31日）までの方）：1時間　50円
大人（上記以外の方）：1時間　100円

利用方法

1．2階フリースペースに階段がありますので、3階スカイスペースに上がってください。

2．階段をあがったところにある券売機にて、利用券を購入します。年齢（大人、小人（18歳未満※18歳到達年度の末日（3月31日）までの方））、利用時間に応じた発券ボタンを押します。

3．券売機に現金を投入します（千円札まで）

4．つり銭および領収書兼利用券を取ります。

5．利用者が半券「B」をホワイトボードのポケットに入れます。

6．利用するブースに入ったら、半券「A」を机の上に置きます。

7．利用が終了したら半券「A」をレシートとして持ち帰ります。

4階 会議室

詳細はこちらをご覧ください。

アクセス

住所：牛久市ひたち野東1丁目33番地6

電車でお越しの場合

ひたち野うしく駅東口よりすぐ
※ペデストリアンデッキから直接お越しいただけます。

車でお越しの場合

ひたち野リフレ前駐車場をご利用ください。窓口にて無料サービス券をお渡しますので、駐車券をご持参ください。
駐車場は限りがございますので、満車の場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。