窓口利用体験調査を踏まえた経営層への報告会を行いました
日時：令和6年12月23日（月） 午後3時から午後4時
場所：牛久市役所本庁舎4階 第3会議室
窓口利用体験調査を実施したのち、3回のプロジェクト会議を経て経営層（市長、副市長）への報告会を実施しました。会場では外部アドバイザーやデジタル庁職員もオンラインで出席し、今後牛久市全体で行っていきたいと考えている改革について報告しました。報告では、市役所全体の案内や張り紙の整理を行う（迷わない窓口）ことや申請書の記入箇所削減（書かない窓口）に向けた改革など、どの窓口でも関係する業務改革を推進していこととしました。
