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よくあるご質問や社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)の詳細

 個人番号カードの交付についてよくあるご質問

Q 交付通知書が届いたけど、交付通知書にある受取期限を過ぎてしまいました。マイナンバーカードは受け取ることができますか?

 受取期限を過ぎていても、マイナンバーカードはお渡しできますので総合窓口課(平日の午前8時30分~午後5時15分※土・日曜日は要予約)にお越しください。

Q 交付通知書が届いたけど、本人が交付場所の総合窓口課に行くことができません。

 病気、身体の障害などの理由でご本人がお越しになることが難しい場合は、まず総合窓口課へご連絡ください。

 

社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)の詳細

マイナンバー制度に関する詳細は以下で紹介しています。マイナンバー制度に関する基本的な疑問点にお答えします。

 マイナちゃん

 

    内閣官房「マイナちゃんのマイナンバー解説」(外部サイトへリンク)

    よくあるご質問(政府広報オンライン)

     マイナンバーとは何のこと?マイナンバーが必要なのはいつ?など分かりやすい解説付きです

 

・マイナンバーに関する最新の情報を紹介しています。

      内閣官房「社会保障・税番号制度ホームページ」(外部サイトへリンク)

 

・その他、内閣官房による詳細な、よくあるお問い合わせについては、こちらをご覧ください。

      内閣官房「よくある質問FAQ」(外部サイトへリンク)

 

マイナンバー制度に関するお問い合わせ先

お問い合わせにお答えする「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されました

 0120-95-0178(無料)

 

・「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
・音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
・平日 9:30~22:00    土日祝9:30~17:30    (年末年始12月29日~1月3日を除く)

 

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

・マイナンバー制度に関すること    050-3816-9405
・「通知カード」「個人番号カード」に関すること    050-3818-1250


英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

・マイナンバー制度に関すること    0120-0178-26
・「通知カード」「個人番号カード」に関すること    0120-0178-27

※「用語解説」のリンクに関するご質問・ご要望は、ウェブリオまで問合せください。

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは総合窓口課です。

本庁舎 2階 〒300-1292 茨城県牛久市中央3丁目15番地1

電話番号:029-873-2111(内線1622~1629) ファックス番号:029-873-2401

問い合わせフォームはこちら

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